سیاست حفظ حریم خصوصی
در بیتاب کالا، احترام به حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات شخصی شما از اهمیت بالایی برخوردار است. این سند توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کنیم. با استفاده از خدمات ما، شما با این سیاست‌ها موافقت می‌کنید.
1. جمع‌آوری اطلاعات
ما برای ارائه خدمات بهتر به کاربران خود، برخی از اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات شامل:
• اطلاعات حساب کاربری: نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، و سایر اطلاعاتی که شما در هنگام ثبت‌نام یا خرید در اختیار ما قرار می‌دهید.
• اطلاعات تراکنش‌ها: جزئیات خریدهای شما، آدرس ارسال، و اطلاعات پرداخت.
• اطلاعات فنی: شامل آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، و اطلاعات مربوط به دستگاهی که برای دسترسی به وب‌سایت استفاده می‌کنید.
1.1. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
برای بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات بهتر، از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده می‌کنیم. کوکی‌ها به ما کمک می‌کنند تا تنظیمات و سلیقه‌های شما را ذخیره کنیم و بازدیدهای شما را بهتر مدیریت کنیم.
2. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعاتی که از شما جمع‌آوری می‌شود به منظورهای زیر استفاده می‌شود:
• ارائه و بهبود خدمات: ما از اطلاعات شما برای پردازش سفارشات، ارائه پشتیبانی و بهبود تجربه خرید استفاده می‌کنیم.
• ارتباط با شما: اطلاعات تماس شما برای ارسال ایمیل‌های اطلاع‌رسانی، اخبار و پیشنهادهای ویژه استفاده می‌شود. اگر ترجیح می‌دهید این ایمیل‌ها را دریافت نکنید، می‌توانید در هر زمان از آنها انصراف دهید.
• تحلیل و بهبود سایت: ما از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای تحلیل رفتار کاربران و بهبود طراحی و محتوای سایت استفاده می‌کنیم.
3. اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شما به هیچ شخص یا نهاد ثالثی فروخته نمی‌شود. با این حال، ممکن است در موارد زیر اطلاعات شما به اشتراک گذاشته شود:
• سرویس‌دهندگان شخص ثالث: مانند شرکت‌های حمل و نقل یا پرداخت که برای پردازش سفارشات شما نیاز به اطلاعات دارند.
• قانون و مقررات: در صورت لزوم و مطابق با قوانین مربوطه، اطلاعات شما ممکن است به مقامات قانونی ارائه شود.
4. حفاظت از اطلاعات
ما برای حفاظت از اطلاعات شما از تکنولوژی‌ها و پروتکل‌های امنیتی پیشرفته استفاده می‌کنیم:
• پروتکل‌های رمزنگاری: تمامی اطلاعات حساس، مانند اطلاعات پرداخت، به‌صورت رمزنگاری شده انتقال می‌یابد.
• دسترسی محدود: دسترسی به اطلاعات شخصی شما فقط به کارمندان مجاز ما و در حد نیاز برای انجام وظایف کاریشان محدود است.
5. حقوق کاربران
شما حق دارید:
• دسترسی به اطلاعات: می‌توانید در هر زمان به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید و آنها را مرور یا به‌روزرسانی کنید.
• درخواست حذف اطلاعات: اگر تصمیم دارید که دیگر از خدمات ما استفاده نکنید، می‌توانید درخواست کنید که اطلاعات شما حذف شود.
6. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست ممکن است در هر زمان و بدون اطلاع قبلی تغییر کند. در صورت اعمال تغییرات مهم، از طریق ایمیل یا وب‌سایت به شما اطلاع‌رسانی خواهیم کرد. توصیه می‌کنیم که این صفحه را به‌طور مرتب بررسی کنید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید.
7. تماس با ما
اگر در مورد سیاست حفظ حریم خصوصی سوالی دارید یا نیاز به اطلاعات بیشتری دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
• ایمیل: support@bitabkala.com
• شماره تلفن: 123-456-7890
• آدرس: تهران، خیابان فلان، ساختمان فلان